O que um bom controle de encomendas precisa mostrar
Para trabalhar tranquila, você precisa responder a estas perguntas em segundos:
- Quais pedidos estão confirmados e quais ainda dependem da cliente?
- O que preciso produzir hoje e o que sai para entrega amanhã?
- Quem já pagou o sinal e quanto falta receber de cada encomenda?
- Como cada pedido vai chegar à cliente: retirada ou entrega, e com que taxa?
Pedidos com status claro
No Doce Vendas, cada encomenda é um pedido com cliente, itens, data e forma de entrega. O status mostra em que ponto ela está: a confirmar, aguardando pagamento, confirmado, em produção, pronto, entregue ou cancelado. Pedidos vindos do cardápio digital chegam como "a confirmar", para você conferir antes de aceitar.
Quem prefere visualizar as vendas por etapa tem também o Fluxo de pedidos, um quadro que vai do primeiro contato ao pós-venda.
Agenda de produção e entregas
A Agenda mostra produção e entregas por dia, semana ou mês, com cores diferentes. Ao clicar num dia, você vê tudo o que está marcado nele. Assim fica fácil dizer à cliente, com segurança, se ainda dá para aceitar aquela encomenda de sábado.
Sinal, saldo e pagamentos
Em cada pedido você registra se o valor recebido é sinal, saldo ou pagamento total, e por qual meio: PIX, dinheiro ou cartão, com as taxas de cada um. A tela de Pagamentos lista os pedidos com sinal pago e saldo em aberto, para você cobrar antes da entrega e não depois. Se precisar, também dá para registrar uma devolução.
Depois de entregar, gere um recibo em PDF com os dados da sua empresa e envie para a cliente.
Entregas e retiradas
Configure como você entrega: retirada no local, taxa fixa, taxa por região ou valor a combinar, com frete grátis a partir de um valor, se quiser. A taxa entra no orçamento e no pedido automaticamente.
Simples de propósito
O Doce Vendas cuida da venda e da encomenda; ele não controla estoque de ingredientes nem ficha técnica. Funciona no navegador do celular e do computador, então dá para consultar a agenda da cozinha ou registrar um PIX na hora em que ele chega.